قرارداد فروشنده

اگر در این بستر می‌فروشید، این توافق شما و ماست: چه کاری انجام می‌دهید، چقدر پورسانت می‌دهید، و پولتان کی می‌رسد.

آخرین به‌روزرسانی: ۴ مهر ۱۴۰۵

فروشنده کیست

هر کسی که از صفحه‌ی «ثبت‌نام فروشنده» ثبت‌نام کند و پیشنهاد بدهد، فروشنده است و این قرارداد را پذیرفته است.

  • مشخصات فروشگاه باید درست باشد: نام، نوع کسب‌وکار، شهر، و برندها و قطعه‌هایی که واقعاً دارید.
  • شماره شبایی که ثبت می‌کنید باید به نام خودتان باشد. واریز فقط به همان شبا انجام می‌شود.
  • شرایط استفاده برای شما هم لازم‌الاجراست.

مسئولیت کالا با شماست

فروشنده شما هستید و ضامن کالا هم شما هستید. ما بستر و داوری فراهم می‌کنیم، نه ضمانت کالا.

  • کالا باید همانی باشد که در پیشنهاد گفته‌اید: همان قطعه، همان وضعیت، همان جای نصب.
  • وضعیت را درست اعلام کنید. استوک را نو و متفرقه را اصلی ننویسید.
  • کالای سرقتی و قاچاق ممنوع است. اگر لازم شد، باید بتوانید نشان دهید کالا از کجا آمده است.

پیشنهاد دادن

  • قیمت پیشنهاد، قیمت نهایی کالاست. کرایه‌ی حمل را جدا بنویسید.
  • برای هر درخواست حداکثر دو بار می‌توانید قیمت بدهید.
  • پیشنهادها محرمانه‌اند: شما قیمت دیگران را نمی‌بینید و آن‌ها هم قیمت شما را.
  • در توضیح پیشنهاد شماره و آیدی ننویسید. چنین پیشنهادی ثبت نمی‌شود، و بعد از پرداخت شماره‌ها خودکار نمایش داده می‌شوند.

ارسال

وقتی خریدار پرداخت کرد، پیامک می‌گیرید. از آن لحظه مهلت ارسال شروع می‌شود:

  • در همین مهلت ارسال کنید و کد رهگیری را در صفحه‌ی سفارش ثبت کنید.
  • اگر امکان ارسال ندارید، همان‌جا «امکان ارسال ندارم» را بزنید تا پول خریدار زودتر برگردد.
  • اگر مهلت تمام شود و کد رهگیری ثبت نشده باشد، پول خودکار به خریدار برمی‌گردد.
  • لغوهای پشت سر هم یعنی درخواست کمتر، و اگر ادامه پیدا کند، تعلیق.

پورسانت

  • پورسانت فقط از معامله‌ای برداشته می‌شود که سر گرفته: وقتی خریدار تأیید کرده یا مهلت تأییدش تمام شده. موقع پرداخت چیزی برداشته نمی‌شود.
  • خریدار همان قیمتی را می‌پردازد که شما گفته‌اید. پورسانت از سهم شما کم می‌شود.
  • روی کرایه‌ی حمل پورسانت نیست. کرایه کامل به شما می‌رسد.
  • اولین معامله‌ی شما پورسانت ندارد.
  • اگر سفارش کامل مرجوع شود، پورسانتی برداشته نمی‌شود. اگر بخشی از پول به خریدار برگردد، پورسانت فقط روی آنچه برای شما می‌ماند حساب می‌شود.

نرخ پلکانی است، مثل مالیات: هر نرخ فقط روی بخشی از قیمت کالا حساب می‌شود که در همان پله است.

اگر نرخ عوض شود، روی همین صفحه با تاریخ اعلام می‌کنیم. سفارشی که پیش از تغییر پذیرفته شده، با نرخ قبلی تسویه می‌شود.

تسویه و برداشت

وقتی خریدار تأیید کرد یا مهلت تأییدش تمام شد، سهم شما همان لحظه به موجودی‌تان اضافه می‌شود.

موجودی از ۱۰۰ هزار تومان به بالا، هر روز ساعت ۱۰ صبح به وقت تهران خودکار به شبای ثبت‌شده‌ی شما واریز می‌شود. هر وقت زودتر یا مبلغ کمتری خواستید، از صفحه‌ی موجودی «درخواست برداشت» را بزنید. نتیجه‌ی هر واریز را پیامک می‌کنیم.

اگر بانک واریز به شبای شما را برگرداند، مبلغ در موجودی‌تان می‌ماند و واریز خودکار تا ثبت شبای درست انجام نمی‌شود.

اگر شبا را تغییر دهید، پیامک می‌گیرید. اگر کار شما نبوده، همان موقع به ما اطلاع دهید.

اختلاف

اگر خریدار مشکلی گزارش کند، پیامک می‌گیرید و پول تا پایان داوری نگه داشته می‌شود. طبق قواعد داوری، فرصت دارید توضیح و مدرک خود را بفرستید. تصمیم با دلیل مکتوب گرفته می‌شود.

معامله بیرون از بستر

تا پیش از پرداخت، شماره رد و بدل نکنید و معامله را بیرون نبرید. این کار اول هشدار دارد، بعد کم شدن درخواست‌ها، بعد تعلیق، و در آخر بستن حساب.

دلیلش ساده است: بیرون از بستر، خریدار پرداخت امن ندارد و شما هم مشتری‌های بعدی را از دست می‌دهید.

پایان همکاری

هر وقت بخواهید، می‌توانید دیگر پیشنهاد ندهید. سفارش‌هایی که پرداخت شده‌اند باید طبق همین قرارداد تمام شوند.

ما هم طبق بخش «هشدار و بستن حساب» در شرایط استفاده می‌توانیم همکاری را متوقف کنیم. سهمی که به شما بدهکاریم، در هر حال پرداخت می‌شود.

راه تماس

راه‌های تماس بعد از ثبت شرکت همین‌جا می‌آید.

همه‌ی قوانین